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荊楚網(湖北日報網)訊(記者 李燕 通訊員 朱粵鴻)11月27日,武昌區紫陽街道聯合武漢昌創智成管理咨詢有限公司,在武漢文創大廈舉辦“政務服務直通車”暨“HUI”客廳政企對接會。區人資局、稅務局等多部門組團進樓宇,為70余家企業送服務,破解“辦事難、跑腿多”問題。

政務服務直通車活動現場。 通訊員供圖
“企業需要什么,我們就精準供給什么。”為讓服務真正貼合企業需求,紫陽街道在活動籌備階段做足“功課”,通過線上問卷廣泛征集企業辦事訴求,組織工作人員上門走訪,與企業負責人深度溝通,全面掌握各企業的業務類型、發展痛點及高頻辦事需求。在此基礎上,本次活動聚焦于勞動用工、社保繳納、稅務申報、住房保障等高頻率、高關注度的領域,實現政務服務供給與企業實際需求的精準對接,最大化提升服務資源利用效能。

各職能部門為企業提供咨詢服務。 通訊員供圖
活動當天,文創大廈一樓大廳成為政企無縫對接的活力場,各職能部門的服務攤位前人流不斷,咨詢交流氛圍熱烈。“我們是直播類企業,能享受哪些針對性的稅收優惠政策?”“我剛畢業入職,符合人才公寓申請條件嗎?需要準備哪些材料?”面對企業代表和員工提出的具體問題,各部門工作人員逐一耐心細致解答,同時提供專業辦理指引;對于部分可現場受理、即時辦理的事項,企業代表當場體驗了“下樓就能辦、不用跑部門”的快捷服務,真切感受到政務服務的速度與溫度。

直播企業咨詢稅務政策。 通訊員供圖
據悉,為持續優化營商環境,紫陽街道早已搭建起綜合性服務平臺,自2024年2月起,街道整合黨建、經濟發展、社會事務等多方服務力量,聯合部門駐街站所的執法管理資源,著力培養懂政策、會服務、善溝通的復合型“零號員工”,并組建“零號員工服務團”,深入開展掃樓行動,通過常態化走訪對接,第一時間掌握企業需求、解決企業難題。
截至目前,街道依托“HUI”客廳平臺,已累計舉辦勞動政策解讀、稅務輔導等惠企專項活動9場,同時開展暑期托管、音樂療愈、青年夜校等貼近企業職工生活的特色活動近20場,服務能級持續提升,企業發展信心與職工獲得感不斷增強。
紫陽街道相關負責人表示,未來將持續以“HUI”客廳為核心載體,建立的常態化政企對接機制,通過定期舉辦專場對接會、開通線上訴求通道等方式,推動政務服務直通車從臨時性的“應急快車”,升級為覆蓋企業全生命周期的“常態化班車”,構建起服務樓宇經濟、助力企業高質量發展的長效機制,為武昌區營商環境持續優化注入強勁動能。
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