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荊楚網(湖北日報網)訊(記者 何婧 通訊員 吳越 劉創)十一月的午后,武漢市環保社區的舊物循環集市上,68歲的劉阿姨正把一條舊圍巾遞給志愿者登記。她把圍巾換成了一小盆綠植,又順手把幾件孩子留下的舊衣服放進了回收箱。“以前家里堆著也不知道怎么辦,現在不僅能換點東西,還能為環境做貢獻,我愿意來。”劉阿姨說。
像她這樣主動參與綠色行動的居民在社區里越來越多——有人來交換舊物,有人參加手工義賣,有人帶著扳手幫鄰里修鎖。相比很多社區“宣傳多、參與少”的情況,這里的居民參與度似乎更高。
環保社區位于江漢區中部,緊鄰金融街核心地段,由22個居民小區和11家共建單位組成,共有8234名居民。如此大規模和多元化的社區結構,也為城市的綠色治理提供了廣闊的實踐空間。

環保社區綠色低碳志愿服務隊。
2025年初,國家層面對“美麗城市建設”提出明確要求,社區成為綠色治理的重要著力點。依托環保社區成立的綠色低碳志愿服務隊迅速脫穎而出,兩年多時間里先后入選省級十強隊伍、全國十佳案例,并在國際氣候大會亮相。
從居民需求出發,讓居民“愿意參與”
環保社區的綠色建設并不是從宏大規劃起步,而是從一件“小事”開始。社區黨委書記、綠色低碳志愿服務隊負責人尹艷回憶,2022年,社區微信群里有人發布閑置醫療床轉讓信息,引起了她的注意。進一步觀察后發現,不止醫療床,居民們還有舊衣服、舊家具等大量閑置物品的交換需求,于是,社區便組織了第一次舊物交換集市。

舊物交換集市。
讓所有人感到意外的是,這個“小切口”卻打開了居民深度參與綠色低碳生活的“大入口”。有人帶來舊衣物換日用品,有人和孩子一起把舊玩具修好再捐贈,有人把日常技能變成公益服務——磨刀、修鞋、補衣服……居民逐漸意識到:環保不是開會聽宣傳,而是生活中伸伸手就能做到的事。
而經歷兩年多的發展,最初的舊物交換集市逐漸升級為“共享手工坊+循環超市”的模式。共享手工坊由社區全職媽媽群體組成,她們利用落葉、木棍、咖啡豆、紙盒等廢棄材料,經過設計和制作,生產出書簽、冰箱貼、手工裝飾品等各類創意產品。在手工坊里,她們不僅可以發揮創造力,也能在制作過程中學習環保知識和工藝技能。
而制作完成后的產品,會在社區內的循環超市進行展示和銷售。這種模式讓廢棄資源得以循環利用,也為社區提供了綠色教育樣本。值得一提的是,該模式還解決了20多位全職媽媽的就業問題,為社區公益基金累計創收2萬余元。

社區內的循環超市。
從無心之舉到今天的公益創收,尹艷總結道:“不是我們決定做什么,而是看居民愿意做什么。”正是因為抓住了真實需求,居民才從圍觀者變成參與者,綠色志愿服務也由此邁開了步伐。
讓參與變成機制,從自發行動走向可持續
讓居民愿意參與是一件事,讓參與變成長效機制又是另一件事。為了讓志愿力量長期穩定運轉,社區以黨建為牽引,搭建起“1+9+N”志愿體系。一支總隊統籌,九支分隊分領域推進,再鏈接轄區單位、學校、專業力量,形成覆蓋全域的網絡。

“綠色”志愿服務蔚然成風。
機制建立后,綠色治理的觸點迅速在生活中落地。樓頂架起了光伏板,公共照明實現了“自產自用”;廢棄的核酸亭被改造成了共享工具屋,居民借梯子、拿扳手再也不用“求人”;廣場邊的新型光伏長椅不僅能坐,還能給手機充電;智能回收設備進了社區,紙箱、衣物、舊物隨時投放,還能累計“碳積分”。“原來我做的一件小事,真能改變社區”,成為越來越多居民的共同感受。
就在社區機制逐步成型的同時,北湖街道也把分散在各社區的志愿力量串聯起來,成立了江漢區北湖街道志愿服務聯合會。依托街道各社區的志愿服務隊,平臺聚焦生態環保、困難幫扶和社會治理,每年組織近百場志愿活動,吸引三千余名志愿者參與,解決居民三百多個實際問題。這里不僅是組織協調的樞紐,也是志愿者交流與展示的公共空間,讓原本各自為戰的綠色行動真正匯成一道持續向前的社區力量。

讓志愿服務自然“生長”。
當然,機制不是強推出來的,而是設計得夠貼近人心。尹艷說,志愿服務的關鍵是讓居民“愿意行動”。例如垃圾分類,把孩子動員起來比反復宣講更見效;噪音治理,讓有意識的廣場舞群體帶動其他隊伍,比工作人員勸導更有效;喜歡唱戲的老人愿意把環保寫進唱詞,自然就成了傳播者。
正是這樣一個個貼近生活、尊重興趣的切口,讓志愿服務自然“長”了出來。當志愿服務成為一種共識、一種日常、一種可以傳承的文化,綠色治理才能真正“長在居民心里”。
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