荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員杜煜東）11月21日，武漢經開區紗帽街道泥湖河社區聯合轄區相關銀行，開展醫保代收進社區便民服務，將服務窗口延伸至居民“家門口”。
考慮到居民日常忙于工作，特別是老年人不熟悉線上操作“繳費難”問題，社區提前與相關銀行對接協調，選定人流量大、場地便利的轄區超市門口作為辦理點。
醫保代收進社區便民服務活動現場。通訊員供圖
活動現場，社區工作人員與銀行專員分工協作，引導居民有序排隊，耐心解答醫保政策疑問，協助完成線上繳費操作。活動累計服務居民百余人次，有效解決了居民“上班沒空辦、下班沒處辦”的難題。
“到銀行交醫保太遠，手機上的這些操作我也弄不明白，今天剛好遛個彎的工夫就把費繳了，太方便了！”剛辦理完業務的蔡婆婆點贊道。
此次醫保代收活動是社區解決居民急難愁盼問題的又一實踐。泥湖河社區將持續聚焦居民需求，聯動更多社會資源，常態化開展各類惠民服務，以實際行動提升居民獲得感與幸福感。
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