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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員馬澤勇)近日,武漢經開區湘口街道雙塔社區居民許大媽與鄰居何大媽因菜園地界劃分起爭執,社區“流動調解隊”趕赴現場,用“接地氣”的方式化解了這場鄰里矛盾。
據悉,許大媽耕種15年的菜園一直以老槐樹為界,認為何大媽挪動界埂侵犯了自身權益;何大媽則稱原土埂遭雨水沖刷界限模糊,修整是按當年分地范圍操作,并無侵占意圖.社區治保主任聞訊后,當即帶領調解小組成員趕赴現場,先細致踏勘地塊、耐心傾聽雙方訴求,并鄰里情誼疏導雙方情緒,緩解緊張氛圍。

圖為:社區“流動調解隊”趕赴現場調解居民糾紛。
為了妥善解決此問題,調解人員隨后用卷尺以老槐樹為基點精準測量,對照社區存檔的老宅基地圖紙核對,并邀請兩位見證當年分地的老住戶現場佐證,最終用石灰線清晰劃定新邊界,讓兩位老人解開了心結。“既講情理又憑依據,這調解太實在了!” 許大媽握著調解員的手連聲道謝。
這起糾紛的圓滿解決,是雙塔社區踐行新時代“楓橋經驗”的生動實踐。今年以來,社區堅持黨建引領,創新推出“馬上解決”調解工作法,組建由綜治專干、社區干事、老黨員、退休干部組成的“流動調解隊”,讓調解力量沉在網格、守在一線。截至目前,社區已累計調解各類矛盾23起,成功率達100%,實現“小事不出網格、大事不出社區、矛盾不上交、服務不缺位”。
雙塔社區負責人表示,將持續深化“馬上解決”工作法,聯合司法所、駐點律師推出“調解+司法”服務,為調解協議筑牢法律保障。同時通過“法律講座進社區”“模擬法庭解疑惑”等活動普及法律知識,培育“鄰里互助、矛盾自調”的良好氛圍,讓和諧新風浸潤社區每個角落。
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