荊楚網（湖北日報網）訊（記者 何婧 通訊員 吳越 陳琦玲）作為武漢歷史商業地標漢正街的所在地，小夾社區面積不足0.04平方公里，卻聚集著數千居民。高樓與商鋪交錯、街巷人聲鼎沸，生活節奏緊湊而充滿活力。然而生活雖便利，卻也伴隨著安全、健康和心理方面的多重需求。
2022年夏天，一名兒童在江邊意外落水，社區工作者和長江救援隊合力將其救起。短短幾分鐘的驚險，讓社區意識到：僅靠提醒和告示遠遠不夠，需要一支常態化的日常力量。
不久后，“春滿江河”志愿服務隊由此誕生。從最初六十余人，到如今超過二百六十名志愿者，三年來，他們從巡河起步，卻沒有止步于巡河，從守護江邊開始，卻逐漸守住了社區生活的方方面面。
“春滿江河”志愿服務隊。
安全無小事，從水邊拉起一條生命線
武漢夏季溺水事件頻發，小夾社區又緊鄰江邊，風險尤為突出。因此在隊伍組建之初，社區就把常態化巡查作為首要任務。
“防、救、宣”一體巡查機制。
目前，“春滿江河”按季節實行兩套巡查機制：非夏季每周巡邏兩次，夏季則開展“百日巡河”，每天兩次。志愿者沿著集家嘴碼頭至晴川橋往返巡查：提醒孩子遠離水邊，檢查救生圈，記錄潛在風險點，必要時提供即時救援，將“防、救、宣”融為一體。
“巡河看著重復，但安全無小事”，小夾社區黨委書記佘紅燕說。因而，志愿服務隊自成立起，便攜手消防救援站、長江救援隊等專業力量，開展心肺復蘇、急救等培訓。截止目前，已有超過90%的隊員掌握了基礎救援技能。
多措并舉守護居民安全。
正是由于專業的培訓和嚴格的機制，志愿者們不僅能及時排查水域隱患、提供緊急救援，還能在巡河中關注到獨居老人、玩耍的孩子以及不熟悉環境的外來務工人員。而一次次的觀察與交流，不僅守住了安全，也拉近了與居民的距離。
從守水到守心：服務延伸進生活深處
隨著距離的拉近，佘紅燕發現，居民的需求，遠不至于安全。比如，社區老年人多、慢性病患者多，許多獨居老人就醫不便。志愿服務隊便聯合社區衛生服務中心，將健康服務延伸到家門口，上門測血壓、血糖，建立健康檔案，讓老人也能在家享受基礎醫療關懷。
還比如，電商沖擊下，漢正街的實體批發商戶們生意不暢，經營壓力大，不少人情緒焦慮、睡眠受影響。為回應這些新問題，社區引入武漢市精神衛生服務中心等專業資源，開展心理講座、情緒管理等課程，并組織心理服務小分隊走進店鋪，幫助商戶穩定情緒。
多元活動回應居民需求。
佘紅燕表示，近年來商戶的問題，不僅來自生意的難做，還有與居民之間存在著多年的誤解。“居民抱怨噪音與占道，商戶因生意壓力大難以顧及鄰里感受，雙方缺少有效溝通。”
為打通溝通渠道，小夾社區創新推出“公益集市”，讓居民和寶媽擔任攤主，展示手工藝品，商戶則以顧客身份參與其中。在攤位前，雙方交流生意、孩子、社區瑣事，身份互換也讓彼此更容易理解對方處境。居民理解了商戶的不易，商戶也意識到居民對安穩生活環境的期待。長期存在的矛盾，就在輕松的互動中悄然被化解。
佘紅燕表示，“其實就是將心比心，只有把志愿服務做到心里，居民才會真正接受你。”
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