荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員王偉、姚煜、魯博）為營造文明和諧的政務服務環境，進一步強化窗口工作人員規范服務意識，8月1日，孝感市民之家組織開展社會主義核心價值觀行業規范教育實踐活動。市政務服務中心全體干部職工、市民之家全體窗口工作人員參會，為孝感沖刺全國文明城市凝聚政務服務力量。
活動現場，綜合窗口管理團隊圍繞社會主義核心價值觀與政務大廳窗口服務規范開展解讀培訓，從國家、社會、公民個人三個層面深入闡釋“富強、民主、文明、和諧”“自由、平等、公正、法治”“愛國、敬業、誠信、友善”的豐富內涵。結合政務服務工作實際，要求窗口人員要以社會主義核心價值觀為指引，嚴格落實“首問責任制、一次性告知制、限時辦結制和AB崗制”等規范制度，時刻注重儀容儀表與文明禮儀規范，通過統一著裝、使用文明用語、保持專業舉止等細節，讓政務服務更具溫度與效率。
市政務服務中心相關負責人就全國文明城市創建工作進行推進部署。他表示，市民之家是展示城市形象的重要窗口，窗口服務質效直接關系全國文明城市創建成效，要求全體窗口人員要切實提高政治站位，強化“窗口即形象”的責任意識；聚焦主責主業，從“溫度”“速度”“精度”“凈度”四方面全面提升服務品質；爭做文明服務表率，通過規范言行舉止、熱情引導群眾、妥善化解矛盾，將“孝文化”融入政務服務全過程，塑造文明、專業、高效的“孝著辦”政務服務品牌形象。
孝感市民之家將以此次活動為契機，持續深化全國文明城市創建工作，豐富社會主義核心價值觀實踐載體，規范窗口服務標準，不斷提升群眾獲得感與幸福感，讓市民之家成為展示孝感城市文明的亮麗名片，為創建全國文明城市貢獻堅實政務服務力量。
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